Smile )...


Понимаю задолбанность человека, которому государство что-то должно и он никак не может этого получить. А вот теперь встаньте по другую сторону баррикады.

Вы представитель автобусного парка пусть будет № 1. В вашем городе автобусных парков целых 5 штук и вот человек, ехавший в автобусе, приносит вам билет из автобусного парка № 5 с требованием вернуть деньги. Для чего пауза в 30 дней? Да для того, чтобы просто проверить все обстоятельства и разобраться, когда и какая авария произошла, действительно ли после неё автобус не мог продолжать движение, была ли обеспечена безопасная пересадка пассажиров в другой автобус. И по факту выясняется, что эта ситуация произошла с автобусным парком № 4. Нужно выяснить, почему автобусный парк № 4 вёз пассажиров автобусного парка № 5 и почему билет передают в автобусный парк № 1. А также обязательно проверить билет, сверить с записями о проданных билетах, действительно ли этот билет продан, не отпечатан ли он на цветном принтере и т. п. Потом в дело вступает бухгалтерия, она получает документы на оплату, но ведь оплата 20 рублей через банк одним платежом означает огромные комиссии банку, из того же бюджета. То есть, нужно хотя бы дождаться каких-то очередных платежей (например, день зарплаты) и «присовокупить» данный платёж к ним. Отсюда и получается такое длительное рассмотрение вашего заявления и выплату денег.

Вы представитель банка. Приходит от клиента заявление с требованием вернуть деньги, которые банкомат списал, но не выдал. Вы должны проверить такие моменты, как: кому принадлежит карта, кто ей пользовался в этот момент, снять видеозапись, провести инкассацию банкомата, пересчитать в этот день все полученные и выданные суммы, обнаружить излишек, составить все соответствующие акты. Затем отправить информацию технарям для принятия решения. Они посмотрят, не стала ли невыдача денег последствием хакерской атаки или иного воздействия на банкомат, после этого проводится ещё комплекс проверочных мероприятий и только потом при 100% уверенности банка, что нет подлога со стороны клиента, деньги возвращаются на счёт. Но вы забываете, что в одном банке, при массовом, например, сбое, пострадавших клиентов могут быть тысячи, и по каждому надо провести такую проверку. Банк пострадает, если среди тысячи честных клиентов появится хотя бы один мошенник. Поэтому и продлевают ваши заявления — им просто не справиться с нагрузкой.

Ну и бюрократия и бумагомарание чиновников. Сейчас в Интернете в открытую предлагают покупать студенческие билеты разных вузов для получения льгот там, где этот документ достаточно «просто показать». Именно с этой целью студент, если он действительно является студентом и ему действительно нужна эта льгота, поедет и предъявит свой студенческий билет, который будет проверен путем направления запроса в выдавший его вуз. Предъявит вместе с паспортом, показав при этом, что он честный гражданин и его намерения честны. И такие запросы тысячами сыпятся в вузы страны каждый месяц, чтобы какой-нибудь нерадивый студент, якобы «потерявший» свой студенческий билет, отчислившись после 1 курса, случайно его не «нашёл» и не начал им пользоваться, уже не являясь студентом.

Поэтому не задалбывайтесь, а для начала научитесь жить честно и никого никогда не обманывать. И только потом требуйте от остальных, включая государство, того же. Ведь если что-то происходит, значит на это есть причина. Удачи!